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司机和乘务员垫付车费常见 只有3成乘客还钱

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“我女儿在坐公交车时没带钱,是一位女乘务员帮忙垫付的车钱,我想感谢一下她,顺便把钱还给她。”日前,金华市公交集团城乡公交金东分公司工作人员接到一位孩子家长打来的热线电话。

想对垫付车费的售票员说声谢谢

这事发生在7月份,方先生女儿的同学来家做客,第二天两人一起从孝顺坐车去金华上补习班。因为早上走得匆忙,两孩子身上都没带钱。

直到孩子坐上公交车,方先生才接到女儿求助电话。方先生本想在下车站点接应,再来支付孩子们的车费。后来,女儿告诉他,公交车上的售票员阿姨帮忙垫付车费。

由于工作较忙,这两天,方先生才想起那10元车费一直没还。“我想应该可以通过公交公司找到这个售票员,结果没想到工作人员做好事不留名,没告诉她的名字。”方先生说,想通过报纸对这名售票员说声谢谢。“虽然钱不多,但要没有她的好心,两个11岁的孩子当时应该不知道怎么办。”

记者通过公交公司了解到,这名售票员名叫王佳佳,是个80后。

王佳佳说,当时她给孩子们垫付车费后说,“这10块钱阿姨先帮你们垫上,下次还我就行了。”但只是随口一说,之后就把这事忘了,没想到孩子的爸爸这么认真,还打来电话致谢。

记者调查:

只有3成乘客归还垫付的车费

记者通过公交公司内部GPS系统,给城乡公交金东分公司160多名司乘人员发了条短信:“今年有给乘客垫付过车费的工作人员请速与值班室联系。”

三天时间内,共有30多位司乘人员表示他们给乘客垫付过车费,有的还不止一次。

“从目前反馈情况来看,光今年,帮乘客垫付车费的事共有50件,但归还的不到20件。”金华市公交集团城乡公交工作人员周琼霞告诉记者。

“多数是垫付一两元的车钱,有很多老年人忘带公交卡,这种情况下帮忙垫付的特别多。”周琼霞说。

垫付钱最多的是几个月前,有乘客坐633路公交车从澧浦到孝顺,半路感觉身体不舒服,司机将他送到孝顺医院。因为乘客当时没带钱,司机盛乘胜帮忙垫付了500元医药费。

当天接到GPS短息后,盛师傅还以为是那位乘客来归还医药费了。

延伸阅读

如果乘务员或司机帮你垫付了车费,怎么联系他们归还?

如果你常坐这趟车,能找到他本人直接归还当然最好,要是找不到,可以将这钱交给这条线路上的任何司乘人员,告诉他们司乘人员的姓名。不记得名字,可以提供车牌号,或者是哪条线路,几点钟在哪上的车。公交公司都可以通过GPS定位,来帮你寻找。最后,还可以拨打城乡公交热线82558888。